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保安部内部管理规定规程

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保安部内部管理规定规程

一、目的: 为建立本部门良好的运行秩序,规范本部门各岗位统一的操作方法,特系统地 指定本程序。 二、适用范围: 适用于本部各岗位班组人员 三、管理职责: 1、保安主管、领班督促部署按照本程序进行执行。 2、违反规定则按《员工手册》进行处罚。 四、程序: 1、中控报警中心直线电话使用管理规定: (1)消防、监控控制中心直线电话属报警及专用电话,应随时保持电话畅通; (2)除紧急情况拨打“119、110、120”或与上级汇报工作外,不得拨打或转与 工作无关的私人电话; (3)工作需要拨打电话时必须详细登记每次的拨打时间、具体原因、通话时间、 通话对象,并于月底上报保安部行政主管审核,如和总机核对有质疑的电 话号码,应追究当值人员责任; (4)如外线电话一次不畅通,当值人员应以书面形式做出报告,无合理解释便 按相关规定处理,造成后果,一并追究当事人责任。 2、内务的管理: (1)保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,不得乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物; (2)床位铺面要保持干净*整,被子按要求折叠方正,床下不能有杂物; (3)帽子、腰带、水桶等物按照指定的位置摆放,保持内务的统一; (4)室内严禁存放易燃、易爆、剧毒等危险品; (5)不准带外来人员进入宿舍,更不准在宿舍留宿; (6)室内应保持安静,不得在室内喧哗、娱乐、以免影响他人休息; (7)任何情况下不得在宿舍内赌博、喝酒、严格遵守宿舍管理规定。 3、对讲机的管理: (1)持机人必须是本部门当值人员,不得借给外人使用; (2)持机人必须按公司规定的频率使用,非特殊情况不得擅自更改频率; (3)不得把公司对讲机的频率告诉他人; (4)除音量调节旋钮外,其他地方一律不得拧动,并保持音量能正常接收; (5)不得用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的闲话,应使用文明用语; (6)禁止对讲机摔落或受雨淋; (7)对讲机在充电时禁止送话(可以接听) ; (8)对讲机发现有故障应立即上报处理; (9)在使用对讲机时,用标准普通话,长话短讲。 4、对保安器材管理: (1)*嗍奔溆ε宕耄媸贝τ诰缸刺 (2)未经允许不得把器材借给非本部门人员使用,不得带离工作范围; (3)不得把警用器材用于非法活动,不准用器材进行打闹、玩耍;
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(4)正确使用、妥善保管,使其随时保持良好状态; (5)检查时,发现器材的损坏(无正当原因的)皆视为当事人的责任,需修复 或赔偿。 5、交接班管理: (1)接班者应提前十分钟到岗办理接班手续; (2)接班人未到岗办理手续交班者不得脱离岗位; (3)交接双方应互相敬礼; (4)当值者应详细记录当班发生的情况,物品交接的数量、质量(以备查验, 分清责任) ,需交代的事项等。 (5)接班者有义务完成上一班未完成的事项; (6)交接记录本上应认真填写,不得在上面乱涂乱画,不得随意撕毁或写与工 作无关的语言; (7)记录本不能给外人翻阅,用完后应上交存档,不得遗失; (8)各班必须于岗前进行列队,整理服装,分配岗位,布置岗位任务和要求, 下岗后对当班情况进行小结讲评。 6、请销假制度: (1)本部门员工离开驻地较长时间应向上逐级请假,按时回队并销假。如需休 假,必须以书面形式向上级申请,经批准,方可休假,否则按旷工处理; (2)*嗍奔湟话悴辉市砬爰伲蛱厥馇榭鋈肥敌枰爰俚挠τ善渌0捕ジ凇 病假者应出具市以上医院的相关证明; (3)请假外出的人员必须在晚上 11:30 前归队,不允许在外过夜; (4)批假过程中应把人员在位率控制在 70%以上。请长假超期者自动辞退处理。 7、内部安全管理: (1)要贯彻预防为主的方针,防止内部人员犯罪,定期或不定期对员工更衣柜、 宿舍等场所进行抽样和全面检查,并做好法*逃 (2)严格把住招聘关。对应聘人员要认真查访其就读学校、所在街道居委、派 出所等单位,严防有前科劣迹者混入保安队伍。因把关不严聘用有劣迹的 员工,造成后果的,要追究招聘人员的责任; (3)人事培训部和相关人对新进员工入职培训、岗位培训和日常管理教育,要 重视法*逃Q*《刑法》《治安管理处罚条例》等有关法规、店规以 、 及本店员工违法犯罪案例,以增强员工法制观念; (4)保安部要做好员工摸底调查工作,掌握重点对象的姓名、岗位、前科劣迹 和现实工作表现,做好重点预防工作; (5)加强要害部位的安全管理 配电室、锅炉房、空调机房、消防中心、电脑房、电话总机房、财务室、 银柜、贵重物品保险箱、各收银点、各仓库,都是酒店的要害部位。 (6)保安部和有关部门要加强员工通道、各岗的安全守卫。严格执行员工上下 班一律走员工通道及严格检查员工离店携带物品的规定。所有员工应自觉 地执行规定,接受检查监督。员工私拿酒店物品或不服从保安人员监督, 将受纪律处罚。 8、夜间查岗规定: 为了使各岗位人员在工作中,保持高度的警惕性和责任心,确保酒店的安 全,保安部领导、应加强以下的监察力度: (1)保安部主管每月不少于五次,对保安员进行夜间查岗;查岗结果将在保安
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部会议中讲评; (2)保安部领班每天当值时,每小时不少于一次对岗位人员进行全方位的检查, 发现问题及时纠正,促使每个保安人员全情的投入工作。 9、酒店安全管理原则: (1)酒店安全管理原则: 酒店管理要和优质服务有机地结合,实行内紧外松的管理原则,将国 际惯例与本国安全管理规定及酒店实际相结合建立完善的安全管理体系。 (2)酒店安全管理检查内容: A、酒店各部各项安全制度及安全操作规程的落实程度; B、接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理; C、各种钥匙管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞; E、办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠; F、财务制度,库房管理制度是否落实,安全方面有无漏洞; G、各种电器设备、消防器材、消防设施、烟感报警系统是否完好灵敏有效; H、易燃、易爆、剧毒等危险品的存放是否安全可靠; I、有无火险隐患及其他不安全因素; J、各个岗位值班情况,有无脱岗现象; K、部门领导对安全工作是否重视; (3)安全检查制度实施办法: A、各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的地区 巡视,发现不安全因素及时处理和报告; B、每月由保安部组织专门人员对全店各部位进行全面安全检查; C、保安部主管对各部门和各岗位的安全情况随时可监督检查,部门领导应 给予支持和合作; D、重大节日前或重大活动时,由酒店安全委员会组织全面检查; E、公安机关,消防监督机关来店进行安全检查时,各部门要核实汇报情况, 积极充分的给予协作; F、每次安全检查情况,保安部要认真登记,建立安全检查档案,对检查发 现的不安全隐患,及时通知有关部门期限整改,并不定期复查; G、各部门对存在的不安全隐患,按期认真整改,一时解决不了的问题要及 时报告总经理并抄报保安部,同时必须采取临时安全措施保证安全; H、酒店对安全检查依据安全保卫奖惩规定,奖优罚劣促进安全保卫工作开 展。

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